{"id":390,"date":"2023-07-24T20:26:10","date_gmt":"2023-07-24T20:26:10","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.interhunter.com.br\/?p=390"},"modified":"2023-07-24T20:26:10","modified_gmt":"2023-07-24T20:26:10","slug":"veja-3-passos-para-estabelecer-a-conexao-com-clientes-e-criar-novas-estrategias-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/interhunter.com.br\/blog\/2023\/07\/24\/veja-3-passos-para-estabelecer-a-conexao-com-clientes-e-criar-novas-estrategias-de-vendas\/","title":{"rendered":"Veja 3 passos para estabelecer a conex\u00e3o com clientes e criar estrat\u00e9gias de vendas"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Quem,\nno universo de vendas, nunca esteve diante de frases como: \u201cvoc\u00ea deve ouvir as\ndores do seu cliente\u201d, \u201centender a real necessidade do cliente \u00e9\nfundamental\u201d<\/strong> ou \u201cvoc\u00ea j\u00e1 descobriu qual \u00e9 o foco do seu cliente\u201d?<\/p>\n\n\n\n

Segundo\nMarcos Silvestre, trainer da Interhunter Academy<\/strong>, para compreender o que\nessas frases querem efetivamente dizer e assumir a postura de um bom negociador,\n\u00e9 fundamental que se estabele\u00e7a uma conex\u00e3o fiel com o cliente. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c9 necess\u00e1rio\ninvestir na rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

\u201cTudo\nparece \u00f3bvio, mas sempre acreditei que fazer o seu cliente desconfiar do\n\u00f3bvio pode ser uma boa estrat\u00e9gia de vendas. <\/strong>Por incr\u00edvel que pare\u00e7a, \u00e0s\nvezes, o neg\u00f3cio fica em segundo plano por algum momento\u201d, diz Silvestre, que \u00e9\nconsultor de gente e gest\u00e3o com quase 40 anos de experi\u00eancia no mercado\nde consumo, varejo e servi\u00e7os B2B.\n<\/p>\n\n\n\n

O cliente\ns\u00f3 ir\u00e1 se expor e compartilhar seus poss\u00edveis problemas se houver confian\u00e7a.<\/strong> \u201cO que nada tem a ver, ainda, com solu\u00e7\u00e3o, produto ou\nservi\u00e7o m\u00e1gico que resolva\u201d, acrescenta o especialista.<\/p>\n\n\n\n

Veja\n3 passos para estabelecer a conex\u00e3o:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1)\nDesenvolva habilidade de escuta ativa e pratique.  <\/p>\n\n\n\n

2)\nEntenda de fato o que \u00e9 agir com empatia.  \u201cN\u00e3o \u00e9 sobre ser simp\u00e1tico. A empatia exige\ntotal contato com o outro, tendo a sua necessidade como o mais importante. <\/p>\n\n\n\n

3) Esteja presente no cliente, cumpra com as suas promessas e gere melhoria cont\u00ednua a partir dos feedbacks que receber.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\u201cEssa\nrela\u00e7\u00e3o de conex\u00e3o precisa ser estabelecida para que n\u00e3o haja um gasto\nexcessivo de energia<\/strong> e, consequentemente, poss\u00edveis e incontorn\u00e1veis\nfrustra\u00e7\u00f5es\u201d, acrescenta Marcos Silvestre.<\/p>\n\n\n\n

Autoconex\u00e3o\n\u00e9 o caminho para se conectar com o outro<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mas\ncomo chegar nesse relacionamento comercial forte e saud\u00e1vel sem conhecer as pr\u00f3prias\nrea\u00e7\u00f5es diante das rea\u00e7\u00f5es dos outros? Olhar para si primeiro \u00e9 o caminho para\nse conectar com o outro.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLiteralmente,\nquanto mais nos conhecemos, mais passamos a conhecer as rea\u00e7\u00f5es do outro e,\nassim, trabalhamos a seu favor, oferecendo solu\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es e opini\u00f5es\nbastante pertinentes e eficazes. Por isso, desenvolver soft skills \u00e9 urgente no\ntime comercial\u201d, recomenda Marcos Silvestre.<\/p>\n\n\n\n

Boa conex\u00e3o, boa negocia\u00e7\u00e3o!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Quem, no universo de vendas, nunca esteve diante de frases como: \u201cvoc\u00ea deve ouvir as dores do seu cliente\u201d, \u201centender a real necessidade do cliente \u00e9 fundamental\u201d ou \u201cvoc\u00ea j\u00e1 descobriu qual \u00e9 o foco do seu cliente\u201d? Segundo Marcos Silvestre, trainer da Interhunter Academy, para compreender o que essas frases querem efetivamente dizer e assumir a postura de um bom negociador, \u00e9 fundamental que se estabele\u00e7a uma conex\u00e3o fiel com o cliente. \u00c9 necess\u00e1rio investir na rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a. \u201cTudo parece \u00f3bvio, mas sempre acreditei que fazer o seu cliente desconfiar do \u00f3bvio pode ser uma boa estrat\u00e9gia de vendas. Por incr\u00edvel que pare\u00e7a, \u00e0s vezes, o neg\u00f3cio fica em segundo plano por algum momento\u201d, diz Silvestre, que \u00e9 consultor de gente e gest\u00e3o com quase 40 anos de experi\u00eancia no mercado de consumo, varejo e servi\u00e7os B2B. O cliente s\u00f3 ir\u00e1 se expor e compartilhar seus poss\u00edveis problemas se houver confian\u00e7a. \u201cO que nada tem a ver, ainda, com solu\u00e7\u00e3o, produto ou servi\u00e7o m\u00e1gico que resolva\u201d, acrescenta o especialista. Veja 3 passos para estabelecer a conex\u00e3o: 1) Desenvolva habilidade de escuta ativa e pratique.   2) Entenda de fato o que \u00e9 agir com empatia.  \u201cN\u00e3o \u00e9 sobre […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[49],"tags":[],"class_list":["post-390","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/interhunter.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/390","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/interhunter.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/interhunter.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/interhunter.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/interhunter.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=390"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/interhunter.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/390\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/interhunter.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=390"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/interhunter.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=390"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/interhunter.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=390"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}