{"id":369,"date":"2023-05-31T13:39:35","date_gmt":"2023-05-31T13:39:35","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.interhunter.com.br\/?p=369"},"modified":"2023-05-31T13:39:35","modified_gmt":"2023-05-31T13:39:35","slug":"confira-5-atitudes-essenciais-para-aprimorar-a-sua-escuta-ativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/interhunter.com.br\/blog\/2023\/05\/31\/confira-5-atitudes-essenciais-para-aprimorar-a-sua-escuta-ativa\/","title":{"rendered":"Confira 5 atitudes essenciais para aprimorar a sua Escuta Ativa"},"content":{"rendered":"\n
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A trainer Thais Gonzales conduzindo treinamento de Comunica\u00e7\u00e3o Assertiva na Hershey’s <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

O conceito de escuta ativa surgiu a partir do campo da psicologia e da comunica\u00e7\u00e3o interpessoal. Uma das influ\u00eancias significativas foi o psic\u00f3logo Carl Rogers, que enfatizava a import\u00e2ncia da empatia e da compreens\u00e3o nas rela\u00e7\u00f5es humanas.  <\/p>\n\n\n\n

Rogers foi uma das refer\u00eancias para o psic\u00f3logo Marshall Rosenberg, o sistematizador da Comunica\u00e7\u00e3o N\u00e3o Violenta. Ele prop\u00f4s um modelo de comunica\u00e7\u00e3o que valoriza a escuta emp\u00e1tica e, assim, abre caminhos para a express\u00e3o aut\u00eantica de sentimentos e necessidades em busca solu\u00e7\u00f5es colaborativas. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cA escuta ativa \u00e9 uma habilidade essencial na Comunica\u00e7\u00e3o N\u00e3o Violenta, pois permite a compreens\u00e3o profunda dos pr\u00f3prios sentimentos e necessidades em harmonia com o que \u00e9 importante para a outra pessoa\u201d, explica a jornalista Thais Gonzales, nossa trainer e especialista em comunica\u00e7\u00e3o consciente e emp\u00e1tica. <\/p>\n\n\n\n

Segundo ela, ouvir atentamente e mostrar interesse verdadeiro no que o outro diz s\u00e3o formas de gerar conex\u00e3o na comunica\u00e7\u00e3o. \u201cA escuta ativa nos ajuda a evitar respostas defensivas, a sair de um comportamento agressivo e a fazer julgamentos<\/strong>. \u00c9 uma habilidade essencial para promover rela\u00e7\u00f5es saud\u00e1veis na vida e no trabalho\u201d, acrescenta Thais.<\/p>\n\n\n\n

A escuta ativa\nenvolve, pelo menos, 4 princ\u00edpios fundamentais:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

  1. Estar presente \u00e9 o\nprimeiro passo:<\/strong> observe a sua aten\u00e7\u00e3o, pensamentos e\nsentimentos. Depois, busque a conex\u00e3o com as necessidades da outra pessoa;<\/li><\/ol>\n\n\n\n
    • Acolher o que escuta:<\/strong> tenha consci\u00eancia do que chega at\u00e9 voc\u00ea;<\/li><\/ul>\n\n\n\n
      • Colabora\u00e7\u00e3o e conex\u00e3o:<\/strong> refa\u00e7a o que escuta com cuidado;<\/li><\/ul>\n\n\n\n
        • Desapego:<\/strong> deixe de lado diagn\u00f3sticos, r\u00f3tulos e cres\u00e7as. Tenha a\nconsci\u00eancia de que os seus julgamentos n\u00e3o s\u00e3o verdades.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

          \u201cA escuta ativa \u00e9 um ato de generosidade, respeito e empatia que nos ajuda a criar um ambiente seguro e acolhedor para a express\u00e3o de ideias<\/strong>, o desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es criativas e a resolu\u00e7\u00e3o de conflitos\u201d, ressalta a nossa trainer e facilitadora da Comunica\u00e7\u00e3o N\u00e3o Violenta.<\/p>\n\n\n\n

          \"\"
          Workshop de Comunica\u00e7\u00e3o N\u00e3o Violenta com a equipe comercial da Val Group <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

          Essa \u00e9 uma\nhabilidade e, portanto, pode ser aprimorada. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Por onde\ncome\u00e7ar?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

          Pratique as 5\natitudes listadas pela Thais abaixo:<\/p>\n\n\n\n

          1. Mostre empatia:<\/strong> use express\u00f5es, como \u201cescuto o que voc\u00ea me diz\u201d, \u201cparece que\nisso \u00e9 importante para voc\u00ea\u201d, \u201cme conecto com essa necessidade\u201d;<\/li><\/ol>\n\n\n\n
            • Aprenda a lidar com o\nsil\u00eancio:<\/strong> voc\u00ea n\u00e3o precisa falar, dar solu\u00e7\u00f5es ou fazer\ncompara\u00e7\u00f5es para que o outro se sinta melhor. Escutar \u00e9 lidar com o sil\u00eancio\ntamb\u00e9m;<\/li><\/ul>\n\n\n\n
              • Evite distra\u00e7\u00f5es:<\/strong> concentre-se totalmente no que a pessoa est\u00e1 falando sem\npensar nos problemas que voc\u00ea tem para resolver;<\/li><\/ul>\n\n\n\n
                • Fa\u00e7a perguntas:<\/strong> demonstre interesse para entender melhor a situa\u00e7\u00e3o e,\nassim, a comunica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 mais eficaz;<\/li><\/ul>\n\n\n\n
                  • N\u00e3o interrompa e nem\nantecipe o pensamento da pessoa: <\/strong>deixe que ela\ntermine de falar. Ent\u00e3o, voc\u00ea pode checar se escutou corretamente o que ela\nquis comunicar. <\/li><\/ul>\n\n\n\n

                    Quer desenvolver a\nescuta ativa e uma comunica\u00e7\u00e3o <\/strong><\/p>\n\n\n\n

                    eficaz em sua equipe?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                     Temos treinamentos de comunica\u00e7\u00e3o assertiva e n\u00e3o violenta. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

                    Entre em contato e saiba mais!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                    O conceito de escuta ativa surgiu a partir do campo da psicologia e da comunica\u00e7\u00e3o interpessoal. Uma das influ\u00eancias significativas foi o psic\u00f3logo Carl Rogers, que enfatizava a import\u00e2ncia da empatia e da compreens\u00e3o nas rela\u00e7\u00f5es humanas.  Rogers foi uma das refer\u00eancias para o psic\u00f3logo Marshall Rosenberg, o sistematizador da Comunica\u00e7\u00e3o N\u00e3o Violenta. Ele prop\u00f4s um modelo de comunica\u00e7\u00e3o que valoriza a escuta emp\u00e1tica e, assim, abre caminhos para a express\u00e3o aut\u00eantica de sentimentos e necessidades em busca solu\u00e7\u00f5es colaborativas. \u201cA escuta ativa \u00e9 uma habilidade essencial na Comunica\u00e7\u00e3o N\u00e3o Violenta, pois permite a compreens\u00e3o profunda dos pr\u00f3prios sentimentos e necessidades em harmonia com o que \u00e9 importante para a outra pessoa\u201d, explica a jornalista Thais Gonzales, nossa trainer e especialista em comunica\u00e7\u00e3o consciente e emp\u00e1tica. Segundo ela, ouvir atentamente e mostrar interesse verdadeiro no que o outro diz s\u00e3o formas de gerar conex\u00e3o na comunica\u00e7\u00e3o. \u201cA escuta ativa nos ajuda a evitar respostas defensivas, a sair de um comportamento agressivo e a fazer julgamentos. \u00c9 uma habilidade essencial para promover rela\u00e7\u00f5es saud\u00e1veis na vida e no trabalho\u201d, acrescenta Thais. A escuta ativa envolve, pelo menos, 4 princ\u00edpios fundamentais: Estar presente \u00e9 o primeiro passo: observe a sua aten\u00e7\u00e3o, pensamentos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[49],"tags":[54,55,111,43,60,112],"class_list":["post-369","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sem-categoria","tag-comunicacao-assertiva","tag-comunicacao-nao-violenta","tag-comunicacao-para-lideres","tag-interhunter","tag-interhunter-academy","tag-treinamento-de-comunicacao"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/interhunter.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/369","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/interhunter.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/interhunter.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/interhunter.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/interhunter.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=369"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/interhunter.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/369\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/interhunter.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=369"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/interhunter.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=369"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/interhunter.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=369"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}